Après avoir saisi le service de la réception et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de huit jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Conformément au Décret du 30 Octobre 2015 relatif à la médiation des litiges de la consommation, les coordonnées du médiateur Tourisme Voyage sont :
BP 80303
75823 PARIS CEDEX 17
Pour d’avantages d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la Médiation de la Consommation sur le lien suivant :
https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Aucun prépaiement demandé. Payez la totalité de votre séjour sur place.
Annulation gratuite jusqu'à 2 jour(s) avant la date d'arrivée. Passé ce délai, le montant correspondant à la première nuit du séjour sera facturé.En cas de non présentation, 100% du montant total de la réservation sera prélevé. Annulation sans frais : elle est effective à réception d un email de confirmation de la part de Logis Hotels. Vous avez jusqu’à 18h, 2 jours avant votre arrivée pour annuler gratuitement.
100% du montant total de la réservation est demandé pour confirmer la réservation. Réservation non modifiable.
En cas d'annulation, 100% du montant de la réservation vous sera facturé. Ce même montant sera facturé en cas de non-présentation. Aucun remboursement ne sera effectué.
Payable sur place
(1,00 € par personne et par nuit)
Après auto-évaluation, ce service numérique a un taux de conformité de 80% pour 94% des critères évalués selon le Référentiel Général d'Écoconception de Services Numériques (RGESN).
